Términos del servicio

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses nuestro sitio ni nuestros servicios.

Si usas Folivere en nombre de una clínica u organización, declaras que tienes autoridad para vincular a esa organización a estos Términos.

Folivere ofrece una plataforma de asistente de voz con IA para clínicas de trasplante capilar, incluyendo llamadas salientes y entrantes, seguimiento de leads, registro de transcripciones, integración con CRM, analítica y funciones relacionadas del panel.

Las funciones, la disponibilidad y las integraciones pueden cambiar a medida que mejoramos la plataforma. Podemos añadir, modificar o discontinuar funciones con un aviso razonable cuando sea posible.

Folivere está destinado a clínicas, operadores empresariales y personal autorizado. Debes proporcionar información de registro y cuenta precisa y mantener las credenciales confidenciales.

Eres responsable de toda la actividad bajo tu cuenta y de asegurar que los usuarios que autorizas cumplan estos Términos.

Aceptas no:

• Usar Folivere en violación de la ley aplicable, normas de telecomunicaciones o requisitos de privacidad del paciente.
• Llamar a personas sin una base legal, el consentimiento requerido o una autorización válida de la clínica.
• Subir, transmitir o tratar contenido ilegal, engañoso, acosador o dañino.
• Intentar interrumpir, sondear u obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o datos.
• Hacer ingeniería inversa o hacer un uso indebido del servicio salvo donde lo permita la ley.

Las clínicas que usan Folivere son responsables de determinar la base legal para contactar a pacientes y leads, proporcionar los avisos requeridos y obtener los consentimientos necesarios.

Folivere trata los datos de pacientes y leads como encargado según las instrucciones de la clínica. Un acuerdo de tratamiento de datos aparte se aplica al uso en producción de la plataforma.

Folivere y sus licenciantes son dueños de la plataforma, el sitio, la marca, el software y los materiales relacionados. Estos Términos no otorgan derechos de propiedad sobre nuestra propiedad intelectual.

Conservas la propiedad de los datos que envías. Otorgas a Folivere una licencia limitada para alojar, tratar y mostrar esos datos únicamente para prestar y mejorar los servicios.

Los planes de pago, los términos de piloto y los detalles de facturación se definen en el acuerdo comercial o formulario de pedido entre Folivere y la clínica.

Las solicitudes de demo y evaluaciones pueden ofrecerse sin coste a nuestra discreción. Podemos suspender servicios por impago según los términos contractuales aplicables.

Folivere se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad» en la medida permitida por la ley.

No garantizamos un servicio ininterrumpido, una transcripción perfecta ni resultados comerciales específicos. Las respuestas generadas por IA y la gestión de llamadas deben revisarse según las políticas de tu clínica y las obligaciones regulatorias.

En la máxima medida permitida por la ley, Folivere no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de beneficios, ingresos o datos.

Nuestra responsabilidad agregada derivada de o relacionada con los servicios no excederá las tarifas pagadas por la clínica a Folivere por los servicios que den lugar a la reclamación durante los doce (12) meses anteriores al evento, salvo cuando la responsabilidad no pueda limitarse por ley.

Podemos suspender o terminar el acceso si incumples materialmente estos Términos, creas un riesgo de seguridad o legal, o no cumples las obligaciones de pago contractuales.

Tras la terminación, tu derecho a usar el servicio finaliza. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán en vigor.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Turquía, sin respecto a los principios de conflicto de leyes.

Los derechos obligatorios de consumidores o de protección de datos en tu jurisdicción permanecen inalterados cuando corresponda.

Preguntas sobre estos Términos: hello@folivere.tech

Consultas de demo y ventas: demo@folivere.tech